תקנון 

ברוכים הבאים לאתר האנטרניט LE CASUAL BOUTIQUE

– האתר – כתובת הדומיין  WWW.LECASUALBOUTIQUE.COM

– LE CASUAL BOUTUQUE – חנות אונליין למכירת בגדים, כתובת העסק – שפרעם רחוב אל-חדאד 01 .

– תקנון זה מנוסח בלשון זכר וזה מטעמי נוחות בלבד, אך הינו פונה לשני המינים באופן שווה

תקנון – תקנון זה על כל סעיפיו –

הדין החל על כל גלישה ו/או שימוש ו/או הזמנה ו/או קניה באתר זה הינו הדין הישראלי אשר יגבר על כל דין אחר, והסמכות תהיה לבית המשפט המוסמך על פי דין במחוז צפון

תקנון זה – מכיל מידע בנושאים: גלישה, הזמנה וקניה באתר, שמירה על פרטיות, תנאי הזמנת פריטים, תנאי תשלום, משלוחים, ביטול הזמנה, החלפת מוצרים, החזרת כספים וקניין רוחני

1. גלישה/שימוש/הזמנה /קניה באתר :

א. חובתו של גולש ו/או משתמש ו/או מזמין ו/או קונה באתר, לעיין בתקנון ובתנאי שימוש לפני ביצוע כל שימוש ו/או הזמנה ו/או קניה באתר

ב. כל שימוש ו/או הזמנה ו/או קניה באתר מהווה הסכמה במשוריין או בעקיפין להוראות תקנון זה ולתנאי שימוש באתר, ולא תהיה בהווה או בעתיד מצדו ו/או מטעמו של הגולש ו/או המשתמש ו/או המזמין ו/או הקונה כל תביעה ו/או הליך משפטי נגד האתר ו/או מי מטעמו ו/או מי מחזיקו ו/או מפעילו ו/או בבעלותו, אלה במידה והייתה הפרה של סעיפי התקנון

ג. שינוי ו/או הוספה ו/או עדכון על כל סעיף בתקון זה הינה זכות מוחלטת לנהלת האתר, אין כל חובה להודעה מוקדמת

ד. בהתאם לאמור בסעיף 1ב לפני גלישה ו/או הזמנה ו/או קניה באתר מומלץ לעיין בעדכונים החלים על התקנון במידה ויהיה.

ה. הזמנה ו/או קניה באתר מיועדת לבני גיל 18 ומעלה, מזמין ו/או קונה שאינו עומד בתנאי סעיף זה, חייב לקבל את הסכמתו ואישורו של האפוטרופוס ו/או האחראי עליו לפני כל הזמנה ו/או קניה.

2. שמירה על פרטיות ומסירת מידע:

א. הנהלת האתר מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות, כל מידע אשר נמסר על ידי הלקוח בעת ביצוע הזמנה ישמר במאגרי האתר וישמש רק לצורך השלמת ההזמנה ומסירתה לידי הלקוח

ב. הנהלת האתר מתחייבת לא למסור מידע אשר נמסר על ידי הלוקח לכל גורם חצוני

ג. מטעמי בטיחות לאחר הזמנה ותשלום דרך כרטיס אשראי, ישמר רק את 4 ספירות אחרונות של אותו אמצעי תשלום

ד. בהתאם לזכור בסעיף 2ב, סעיף זה אינה חל במקרה של הליך משפטי בעקבות הפרת חובתו של הלקוח מול האתר, או במקרה של צו משפטי אשר מחייב את הנהלת האתר למסירת מידע על פי דין

 

:מוצרים ושירותים של האתר

א. האתר מאפשר הזמנה וקנית פריטים ושירותים שונים, המכירה הינה פרטית פיר לקוח לשימוש אישי, לא למטרה סיטונאית

ב. האתר שומר לעצמו את הזכות והאפשרות לשנות את סוג ו/או כמות ו/או וריאציות המוצרים ו/או הפריטים ו/או השירותים לפי שיקול דעתם של מנהלי האתר ללא הודעה מוקדמת

ג. האתר שומר לעצמו את הזכות לספק מוצרים ו/או שירותים שונים ו/או להפסיק את אספקתם ללא הודעה מוקדמת

ד. לאחר בחירת המוצר הרצוי, על הלקוח / הקונה / המזמין, לבחור את המידה המתאימה ו/או הצבע המתאים ו/או כל אפשרות וריאציה אשר תהיה צמודה לפריט /מוצר

ה. אין אפשרות להזמין מוצר ו/או פריט לפי בקשות התאמה אישי/ מיוחדות

:הזמנה באתר ותנאי תשלום 

א. כדי להשלים את ההזמנה באתר, על המזמין ו/או הקונה למלא את כל הרובריקות בטופס ההזמנה, שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, דואר אלקטרוני, כתובת מדויקת , מיקוד, וכל שדה אשר הוגדר וסומן כשדה חובה , בסוף על הלוקח לאשר את קריאת התקנון והסכמה לתנאי שומוש ותקנון האתר  כדי להשלים את הרכישה באתר

ב. חלה אחריות מוחלטת על המזמין ו/או הקונה למסור פרטים נכונים ומדויקים, כדי שיתאפשר להנהלת האתר לשלוח את ההזמנה ללקוח הנכון למקום הנכון ובזמן סביר

ג. מסירת מידע כוזב ו/או שגוי עלול לגרום לביטול ההזמנה, ולחיוב בהוצאות נוספות במידת הצורך ולפי שיקול דעת הנהלת האתר ינקטו הליכים משפטיים

ד. המזמין ו/או הקונה ו/או הממלא את טופס ההזמנה הזכור בסעיף 3א מסכים ומאשר כי טופס זה מהווה ראיה קבילה לביצוע ההזמנה באתר וראיה זו תהיה ראיה קבילה לשימוש בכל הליך משפטי במידת הצורך

:אמצעי תשלום וגביה

א. כדי להשלים את ההזמנה על המזמין ו/או הקונה לבחור באחת מאמצעי התשלום המכובדים על ידי האתר, תשלום במזומן , תשלום בכרטיס אשראי, PAYBAL או BIT

ב. התשלום באתר הוא רק במטבע שקל חדש  לא יתקבל כל תשלום במטבע זר

ג. תשלום במזומן: תשלום במזומן יהיה בעת איסוף עצמי מכתובת האתר או תשלום לידי השליח מוסר החבילה בזמן מסירת החבילה, אי מסירת הכספים לשליח תעיד על ביטול והחזרת ההזמה, דבר אשר יגרום לחיוב בהוצאות נוספות , ובהליכים משפטיים לפי שיקול דעת הנהלת האתר

ד. יודגש הזמנה במזומן תתקבל רק לאחר שנציג מטעם האתר ייצר קשר עם המזמין ובוצע  אימות לפרטי המזמין ולהזמנה, בנוסף תשלום עבור משלוח יגבה מראש

ה. תשלום בכרטיס אשראי: התשלום לפי רשימת כרטיסי האשראי המכובדים על ידי האתר, כרטיס האשראי חייב להיות מונפק בצורה חוקית ונמצא בבעלות של אותו מזמין ו/או קונה, או הבעלים של הכרטיס נתן את הסכמתו לשימוש ולביצוע קניה באותו כרטיס

ו. כל בעיה בהעברת הכספים מאת חברת האשראי לידי חשבון הבנק של האתר מכל סיבה אפשרית, תגרום לעיקוב ו/או אי אספקת ו/או ביטול ההזמנה

 :תשלום דרך BIT / PAYBAL,ז.  התשלום חייב להיות מדויק לפי סכום הקניה, לאחר קבלת הסכום במלואו לחשבון האתר, ניתן להשלים את ההזמנה ולהעביר אותה למסירה

ח. לאחר השלמת התשלום על ידי הלקוח וקבלת אישר לתשלום על ידי חברת הסליקה, תשלח קבלה לדואר האלקטרוני אשר מסר המזמין בטופס ההזמנה, חובתו של המזמין/ הקונה לשמור מסמך זה

ט. לקוח אשר בחר באפשרות תשלום במזומן יקבל קבלה לדואר האלקטרוני אשר הזין בטופס ההזמה לאחר קבלת התשלום

י. המחירים באתר הינם לפי מטבע שקל חדש

 כ. הנהלת האתר רשאית לחסום ו/או לסרב אישור הזמנה של לקוח אשר מנסה לבצע תשלום בצורה לא חוקית או באמצעי תשלום בלתי חוקים ו/או גנובים ו/או מזויפים , או הבעקבות התנהגות בלתי הולמת .

:ביטול ו/או החלפת פריטים

א. ביטול הזמנה שבוצעה באתר תהיה לפי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ( להלן : "חוק הגנת הצרכן")

ב. לקוח רשאי לבטל את ההזמה  תוך 48 שעות ממועד ההזמנה, הודעה על ביטול ההזנה תהיה באמצעות פניה לשירות לקוחות של האתר דרך מסרון למספר הוואטספ  של האתר, פניה דרך האתר "פניה אילנו נעזור בשמחה" או דרך הדואר האלקטרוני של האתר

ג. בעת הודעה על ביטול ההזמה על הלקוח לציין את מספר ההזמנה ו מספר קבלה

ד. במידה וחלפו 48 שעות ממעוד ההזמנה לא יתאפשר ביטול ההזמנה

ה. לקוח המבקש החזרה ו/או החלפת פריטים לאחר קבלתם על ידו, תהיה באחריותו לשמור על הפריטים תקינים, נקיים, ללא כל פגם, באריזתם המקורית

ולשמור את התג של הפריט

ו. לקוח רשאי לבקש החלף פריט ו/או פריטים בהזנה את   תוך 14 ימים ממועד קבלתה, הודעה על החלפה  תהיה באמצעות פניה לשירות לקוחות של האתר דרך מסרון למספר הוואטספ  של האתר, פניה דרך האתר "פניה אילנו נעזור בשמחה" או דרך הדואר האלקטרוני של האתר

ז. בעת הודעה על החלפה  על הלקוח לציין את מספר ההזמנה ו מספר קבלה

ח. במידה וחלפו 14 ימים ממעוד קבלתה לא יתאפשר בהחלפת  ההזמנה

 

ט. החזרה ו/או החלפת פריטים מחמת אי תאום לפרטים המוצעים באתר: לאחר קבלת החבילה על ידי הלקוח, תהיה האחריות על הלקוח לבדוק את כל הפריטים אשר הוזמנו באתר ולוודא כי הינם תואמים לסוג, מידה וצבע המוצר אשר הוזמנו באתר, במידה וקיים אי תיאום, על הלקוח לפנות תוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח לשירות הלקוחות של האתר

י. החזרת ו/או החלפת פרטים מחמת פגם בפריט: לאחר קבלת החבילה על ידי הלקוח, תהיה האחריות על הלקוח לבדוק את כל הפריטים אשר הוזמנו באתר ולוודא כי הינם תקינים מסודרים, ללא כל פגם, כפי שמוצעים באתר במידה שיש פגם על הלקוח לפנות תוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח לשירות הלקוחות של האתר

כ. לאחר קבלת הודעה מאת הלקוח על חוסר תיאום בהזמנה ו/או פגם בפריטים, שירות הקלחות של האתר יצור קשר עם הלקוח ויתואם דרך החזרה ו/או החלפה של הפריט

ל. לקוח המבקש להחליף פריט מחמת פגם במוצר, חייב להחזירו כפי שקיבל אותו, ללא שימוש, לא יבוצע תיקון ו/או ניקוי לאותו פגם, עם שמירה על תגית הפריט, אחרת תהיה להנהלת האתר שיקול דעת לגבי ביטול והחזרת המוצר

מ. במקרה ולקוח ביקש לבטל את ההזמה מחמת פגם בפריט או מכל סיבה אחרת תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, ולאחר שהביטול אושר על ידי הנהלת האתר, יוחזר הסכום אשר שולם עבור אותו פריט ו/או פריטים וזה תוך 14 ימים מיום אישור הביטול

נ. החזרת כספים עבור ביטול הזמנה תהיה באותו דרך אשר שלם בה הלקוח ולא ייתן החזר כספי בדרך אחרת

ס. לא תתאפשר החזרה ו/או החלפת פריט/ים אשר נוצר בהם פגם ע"י הלקוח, ו/או פריטים אשר עברו תיקון ו/או ניקוי ו/או כביסה ע"י הלקוח

:משלוח ומסירת הזמנות

א. במהלך השלמת ההזמנה ומילוי טופס ההזמנה, יתבקש המזמין לבחור דרך איסוף ההזמנה, האתר מציע משלוח לכתובת אשר יבחר הלקוח ויזין אותה בטופס ההזמנה, או איסוף עצמי מכתובת האתר

ב. משלוח באמצעות שליח לכתובת שהזין המזמין בטופס ההזמנה תהיה בתוספת תשלום, ההזמה תשלח באמצעות חברת משלוחים חיצונית

ג. משלוחים הינם לכל רחבי הארץ, בתנאי שיש גישה מתאימה ומסודרת לאותה כתובת אשר הזין הלקוח בטופס ההזמנה

ד. ימי עסקים לפי מדיניות חברת המשלוחים מיום א עד ה , לא כולל ערבי חג ויום חג

ה. מועדי המשלוחים, זמן אספקה, תעריף משלוחים הינם בהתאם למדיניות של חברת המשלוחים

ו. לפני אספקת ההזמנה למזמין, חברת המשלוחים תצור קשר עם המזמין לצורך תיאום והודעה על מועד האספקה

ז. במידה ועל פי בקשת הלקוח תואם להניח את המשלוח ליד הדלת של הבית או בכל מקום אחר על פי דרישת הלקוח, נטל האחריות על שלימות המוצר עובר על הלוקח ולא תהיה כל טענה נגד האתר או מי מטעמו

ח. אפשרות משלוח לפי האמור בסעיף ז אינה אפשרית במידה והלקוח בחר בדרך תשלום במזומן לידי השליח, אלא אם סודר עניין התשלום ואושר ע"י השליח ו/או הנהלת האתר

ט. במידה והשליח לא הצליח למסור את ההזמה עקב טעות בכתובת אשר מסר הלקוח בטופס ההזמנה, או עקב אי זמינות הלקוח בזמן המסירה , או עקב סירוב הלקוח לקבל את ההזמנה, או בעקבות כל סיבה אחרת אשר קשורה בלקוח, השליח יחזיר את המשלוח לכתובת האתר, והלקוח יישא בהוצאות המשלוח, ויחויב על משלוח חוזר

י. הנהלת האתר לא תשא באחריות בעקבות עיכוב במסירת המשלוח עקב סיבה שאינה בשליטת הנהלת האתר או חברת המשלוחים לרבות מצב ביטחוני, כוח עליון, מלחמה, ו/או כל סיבה כדומה, אך תשתדל למסור את ההזמנה בזמן סביר

:קניין רוחני

א. כל הצילומים ו/או התמונות ו/או הסרטונים המועלים לאתר צולמו על יד הנהלת האתר

והזכות לשימוש בצילומים ו/או תמונות ו/או סרטונים אילה היא זכות בלעדית וקניין רוחני בבעלות ע.פ LE CASUAL – ואתר WWW.LECASUALBOUTIQUE.COM

 ב. כל העתקה ו/או צילום מסך לצורך כל שימוש הוא פגיעה בקניין רוחני , דבר שיגרום לפניה לערכאות המשפטיות והגשת תביעה בהתאם

**הנגשת האתר לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:

הצהרת נגישות

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 21.12.2024

Le Casual, חנות למכירת בגדים דרך אתר האינטרנט WWW.LECASUALBOUTIQUE.COM אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות.

 

באתר קימת תמיכה של התוסף  ENABLE אשר מתאים את אתר לצריכים של אנשים עם מוגלות ומאפשר לכל אחת/ד גלישה באתר

חשוב להדגיש כי עבור לאתר האינטרנט www.lecasualboutique.com קיים פטור מהנגשת האתר מסוג "עסק פטור" לעניין מס ערך מוסף לפי הוראות חוק שוויוון זכויות לאנשים עם מוגבלות.